La comunicazione aziendale è ciò che permette un funzionamento d’azienda efficace, infatti, supporta la sopravvivenza dell’azienda stessa, acconsente di valorizzare la propria immagine e la reputazione dell’impresa nel corso del tempo. Essa è composta da varie attività sia interne, che esterne, che sono coinvolte in vario grado per realizzare un punto di vista positivo e favorevole, nei confronti dell’impresa e che contribuisce a creare un clima propositivo tra le aziende e gli stakeholders. Si tratta principalmente di coinvolgere, e influenzare il consumatore per spingerlo verso l’acquisto di ciò che l’impresa offre, accrescendo la notorietà del brand o del prodotto, creando intorno all’impresa stessa un consenso verso il target di riferimento.
Per realizzare una comunicazione di impresa efficace è necessario creare un piano di comunicazione strategico, con cui si programma le proprie attività in base al soggetto con il quale si vuole comunicare, in base gli obbiettivi a cui si vuole puntare, ai tempi che bisogna impiegare per raggiungerli e al budget disponibile per poter compiere l’attività. Per realizzare un progetto aziendale efficace inoltre è opportuno scegliere un mercato di riferimento e uno scenario nella quale l’azienda si dovrà muovere. È necessario individuare anche il destinatario, ovvero, il buyer. E tenere presente i vantaggi della propria azienda rispetto ai concorrenti. Infine, è importante a conclusione del programma monitorare i risultati con lo scopo di correggere eventuali imperfezioni strategiche.
La strategia aziendale si basa su tre questioni principali:

  • Cosa si vuole dire? Ossia quale messaggio si vuole trasmettere, quali sono i contenuti principali.
  • Come si deve dirlo? Ovvero in che modo bisogna esprimerlo.
  • Con che intensità? Quale frequenza bisogna regolare la comunicazione.
La comunicazione per aziende deve avere la capacità di formulare un piano per riuscire a perseguire i propri obbiettivi, che possono essere nel breve e lungo periodo. Tenendo conto del contatto con vari azionisti, investitori e partner dell’azienda, che dipendono dal futuro dell’impresa. Avendo presente l’eventualità di possibili errori e problemi nel corso della strategia, ma riuscendo comunque a proseguire verso i traguardi in maniera decisa e dinamica. Con l’intento di promuovere e legittimare l’operato dell’azienda nella realtà nella quale è collocata, consolidando le relazioni con gli interlocutori di riferimento.

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